Loading ... Xin vui lòng chờ ...



Hotline:1800.599.968


tuvanbanhang.png

Nhận tin tức


Giới thiệu

“Nói thật, làm thật, khuyến mại thật”; “Cam kết bán hàng chính hãng với mức giá tốt nhất, mang giá bán buôn đến tận tay người tiêu dùng”; “Dùng thử sản phẩm lên đến 30 ngày đối với máy tính xách tay, 1 đổi 1 trong vòng 24 tháng đối với máy bộ, 10 ngày đối với TV, tủ lạnh”… Chiến lược kinh doanh tạo dựng niềm tin của hệ thống siêu thị điện máy CPN đến thời điểm này cho thấy đã chinh phục khách hàng một cách ngoạn mục.

 

Sớm nhận ra tầm quan trọng của việc ứng dụng CNTT trong phát triển kinh tế xã hội, ngay từ khi thành lập, CPN đã hợp tác với các tập đoàn CNTT  lớn trên thế giới để phân phối ra thị trường Hải Phòng, Hà Nội và các tỉnh phía Bắc các sản phẩm CNTT, trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam.

 

Sự kiện, ngày 21/11/2010 CPN khai trương siêu thị điện máy đầu tiên tại số 7 Lê Hồng Phong, chính thức tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bán lẻ điện máy, tạo nên một phong cách mua sắm hoàn toàn mới với người dân Đất Cảng thông qua cung cấp các sản phẩm điện máy và dịch vụ sau bán hàng tới người tiêu dùng một cách chuyên nghiệp với số điện thoại 1800.599.968. Đây là một siêu thị đầu tiên tại Việt Nam có hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp này. Với một hệ thống siêu thị điện máy uy tín và được đầu tư bài bản nên đã được một loạt các hãng điện tử lớn đã đầu tư trực tiếp từ hình ảnh đến con người và cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm tốt với nhiều thương hiệu nổi tiếng như: sony, Samsung, LG, Toshiba, Panasonic, Acer, Asus, Dell, …đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản.

 

Trong 11 năm qua CPN được xem là hệ thống điện máy phát triển nhanh nhất luôn luôn đi tiên phong trong ngành điện máy với hàng loạt các siêu thị được mở mới tại các địa điểm đắc địa, tuyến phố trung tâm tập trung dân cư đông đúc ở các quận Ngô Quyền, Hồng Bàng, Lê Chân thành phố Hải Phòng, tỉnh Hải Dương và các chi nhánh tại Hà Nội. Hệ thống siêu thị điện máy CPN đang mở rộng hàng loạt các siêu thị mới tại các tỉnh Quảng Ninh, Thái Nguyên, Thanh Hóa…đem lại nhiều lợi ích cho khách hàng, tiết kiệm chi phí, thời gian và đa dạng sự lựa chọn với nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá, tặng quà, xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng sau bán hàng tốt nhất Việt Nam.

 

Ông Phạm Tuấn Anh, Trưởng phòng marketing của hệ thống siêu thị điện máy CPN cho biết “Thế mạnh của hệ thống siêu thị điện máy CPN là chúng tôi hiện đang áp dụng các chương trình mua sắm trả góp lãi suất 0%. Hot Friday giảm 7% với những khách hàng thanh toán bằng thẻ Viettinbank vào thứ sáu hàng tuần.  Mua sắm trực tuyến thông qua website: cpn.vn hoặc hỗ trợ thông qua tổng đài 0313522522. Khách hàng mua sắm trực tuyến sẽ được giảm giá trực tiếp và vận chuyển miễn phí lên đến 120 km. Bên cạnh những chương trình giảm giá sốc, khuyến mại không ngừng với CPN phiên bản mobile mới ra mắt với giao diện thân thiện hơn, thông minh hơn, dễ sử dụng hơn cho khách hàng sử dụng mobile. Với việc CPN nâng cấp website phiên bản mobile và triển khai bán hàng trực tuyến trên cpn.vn đã giúp khách hàng ở bất cứ đâu vẫn có thể trải nghiệm và mua hàng với thao tác cực kỳ đơn giản thông qua vài cú click chuột tất cả thông tin về sản phẩm sẽ được trải nghiệm chính xác như mua sắm trực tiếp tại siêu thị..”

 

Các sản phẩm được bày bán tại hệ thống siêu thị CPN đa dạng phong phú, khách hàng có thể chọn hình thức mua hàng như: mua trả góp, trả thẳng, thanh toán qua thẻ ngân hàng.

 

Hệ thống siêu thị điện máy CPN còn tạo ra các phương thức mua sắm mới thông minh hơn, tiện lợi hơn và hiệu quả hơn với thẻ VIP CPN khách hàng sẽ được giảm giá ưu đãi lớn khi mua hàng tại CPN và tích lũy đổi quà tặng giá trị. Với uy tín lớn của CPN đã có tới 100 đối tác tại Hải Phòng cam kết dành nhiều ưu đãi giảm giá lên đến 30% cho khách hàng sở hữu thẻ thành viên, khi sử dụng các dịch vụ như nhà hàng, café, quán bar, mua sắm, y tế, giáo dục, làm đẹp…

 

Ông Nguyễn Văn Hùng (Quán Trữ, Kiến An, Hải Phòng) khách hàng trung thành của hệ thống siêu thị điện máy này cho biết với những chính sách đã được cam kết rõ ràng về việc dùng thử sản phẩm và đổi trả hàng, bảo hành sản phẩm, các hỗ trợ và dịch vụ đằng sau bán hàng một cách có trách nhiệm thì khách hàng hoàn toàn yên tâm khi mua sắm tại CPN.

 

Một lý do nữa khiến các khách hàng trở nên gắn bó, thường xuyên quay lại mua sắm vì CPN là trung tâm bảo hành ủy quyền của nhiều hãng lớn tại Hải Phòng, đem lại cho khách hàng việc bảo hành nhanh chóng, thuận lợi và các cam kết rõ ràng. Đôi khi, sản phẩm của khách hàng mua một thời gian gặp sự cố, muốn được bộ phận kỹ thuật và bảo hành tư vấn nhưng lại thường có tâm lý băn khoăn về thời gian đáp ứng. Thấu hiểu tâm lý này, sau khi nhận được thông tin phản ánh, CPN sẽ đáp ứng ngay trong thời gian nhanh nhất. Cùng với lợi thế về giá cả cạnh tranh, dịch vụ chăm sóc khách hàng nhanh chóng chuyên nghiệp của CPN hội đủ điều kiện để trở thành dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng hoàn hảo, hàng đầu Việt Nam. Tại CPN luôn khuyến cáo khách hàng ngoài việc quan tâm tới sản phẩm, giá cả, khách hàng cần đặc biệt lưu ý về các cam kết cụ thể của siêu thị trước khi quyết định mua hàng về bảo hành, lắp đặt và các dịch vụ đằng sau bán hàng, điều này đặc biệt quan trọng vì nó giúp bảo đảm quyền lợi chính đáng của khách hàng.

 

Được biết, cho đến thời điểm này, hệ thống siêu thị điện máy CPN đã có trên 40.000 khách hàng thành viên thường xuyên thăm quan và mua sắm, một con số đáng mơ ước của các doanh nghiệp kinh doanh điện máy.

 

CPN không chỉ đạt kết quả kinh doanh tốt mà còn có nhiều đóng góp thiết thực cho các hoạt động cộng đồng, xã hội trợ giúp người nghèo, người có hoàn cảnh khó khăn, tài trợ tuyên truyền nhằm bảo vệ môi trường, an toàn giao thông. CPN đã nhận được nhiều bằng khen của các Bộ và của UBND thành phố Hải Phòng. Trong 3 năm liền, từ 2010 đến 2012 CPN vinh dự là một trong 500 công ty có tốc độ phát triển nhanh nhất Việt Nam. Tuy nhiên, cái được lớn nhất của hệ thống siêu thị điện máy CPN chính là đã chiếm được niềm tin của khách hàng đúng như định vị của công ty này trong slogan: “CPN- niềm tin của bạn”.